Customer care

GUIDA ALLE TAGLIE

1. Prendi le misure usando il metro morbido da sarta.

2. Se sei indecisa tra due taglie ti raccomandiamo di consultare bene i dettagli presenti sulla pagina del prodotto a cui sei interessata.

SPEDIZIONI

Le spedizioni in Italia vengono evase in ½ giorni lavorativi.

I tempi di consegna sono approssimativamente circa 3-5 giorni lavorativi.

I tempi di consegna per le spedizioni in Europa sono di circa 5-7 giorni lavorativi.

CAMBI & RESI

Effettuare un cambio o una restituzione è semplicissimo.

Basta inviare entro 14 giorni dalle ricezione della merce, un'email a info@jamaisvu.it indicando il vostro nome e il numero d'ordine.

Una volta autorizzato il reso o il cambio, riceverete tutte le istruzioni necessarie via email.

Il costo della spedizione del reso è a carico del cliente.

 

Nota importante:

Il rimborso verrà effettuato esclusivamente dopo il rientro della merce presso il nostro indirizzo e previa verifica dell'avvenuta consegna tramite tracking.

In assenza di conferma di consegna, non sarà possibile procedere al rimborso.